Tout c'est bien passé pas de problème
Pas de problème le changement c est bien passé
Très bon produit, mais pas évident pour doser.
La qualité et la taille ne correspondent pas du tout à la photo du produit proposé dans votre publicité. Très déçue, direct à la poubelle
Ma commande était bloquée à l’agence à cause de l’adresse mal renseignée et le SAV à réglé le problème rapidement .Du coup j’ai reçu ma commande, mon chien adore l’huile de saumon dans ses croquettes il perd moins ses poils. Produits de qualité que je recommande.
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que votre commande ait pris plus de temps que prévu pour vous être livrée.
Après vérification, il semblerait que l’adresse renseignée lors de votre commande soit incomplète, notamment en l’absence de la mention « rue », « avenue », etc. Cette information manquante a entraîné une erreur dans l’adresse et a ainsi retardé la livraison de votre colis.
Nous vous invitons donc, lors de votre prochaine commande, à bien vérifier l’ensemble des informations de livraison afin d’éviter ce type de désagrément.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Nous utilisons les comprimés répulsifs depuis des années et pour al 1ere fois notre chien a eu des puces!! Nous avons du le traiter et continuons les comprimés en prévention
Ma petite Aya, sibérienne de 1,5 ans adore ! Et je suis ravie de pouvoir lui donner des friandises saines. Merci !
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre super avis !
Nous sommes ravis que nos friandises plaisent à votre magnifique chatte.
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Très bien
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfait. Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Toujours très satisfaite. Notre chienne adore
Bonjour Barbara, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre chienne apprécie nos os à mâcher. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Pour le moment je ne mets que trois étoiles car je ne vois pas plus de changement qu'avec d'autres produits
Bonjour Barbara, merci pour votre retour.
Avec nos comprimés dentaires, il est important de lui donner quotidiennement afin d'observer le résultat après quelques semaines.
Etant un produit naturel, son efficacité peut-être plus attendue.
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Depuis que je lui en donne il n à plus eu de
Tiques
Bonjour Bernard, merci pour votre retour et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que notre produit ait été efficace pour votre chien. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Bonne continuation !
Cela semble améliorer leur grattage
Bonjour Christine, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit semble aider à réduire le grattage de votre chat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires.
Cordialement, l'équipe BFpetfood.
Mijn chihauhau doet het er herl goed op.binnenkort overschakelen op adult sensitive
Bonjour Anneke, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre chihuahua apprécie nos croquettes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant la transition vers l'adulte sensitive.
Cordialement, l'équipe BFpetfood.
Très satisfaite
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée !
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Top pour notre teckel
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis que notre os à mâcher convienne parfaitement à votre teckel.
Bien cordialement,
l'équipe BF Petfood
Je suis déçue des os à mâcher reçus en septembre car sur chacun d'eux au bouts des os, il y a une sorte de produit brillant et transparent qui semble être de la colle pour que le rouleau garde sa forme de rouleau. Ça à fait tousser ma chienne qui n'en a pas voulu jusqu'à ce que je les passe longuement sous l'eau tiède. Pourtant ma chienne aime beaucoup ces os. Avez vous une explication ?
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçue par les os à mâcher reçus.
Nous tenons toutefois à vous rassurer : la substance brillante et transparente que vous avez pu observer aux extrémités des os n’est pas de la colle. Il s’agit de collagène, naturellement présent dans la composition de ces produits. Cet aspect peut apparaître davantage lors de la fabrication et du séchage de l’os.
Nous comprenons néanmoins votre inquiétude et vous remercions de nous avoir fait part de votre remarque. Nous sommes ravis de savoir que votre chienne apprécie habituellement ces os à mâcher.
Bien cordialement,
pour mon chien qui avais la peau un peu seche c est super ..... ca commence a suprimer les pellicules ; juste l emballage du colis un peu faible un des couvercles est arrive cassé,mettre un peu plus de bulles dans le carton
Bonjour MAX, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre huile de saumon aide la peau de votre chien. Nous vous présentons nos excuses pour l'emballage, une amélioration sera effectuée sur ce dernier.
Bonne journée !
La citronelle est toxique pour les chats!!!
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la présence de citronnelle dans notre produit. Nous souhaitons toutefois vous rassurer : la citronnelle y est présente en très faible quantité et à une concentration particulièrement faible, ce qui rend son utilisation sans danger dans les conditions normales d’utilisation prévues pour ce produit.
La formulation a été conçue afin de bénéficier des propriétés répulsives de la citronnelle tout en limitant fortement sa concentration.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question concernant la composition de nos produits.
Bien cordialement,
Mon chien adore ses nouvelles croquettes. La transition s’est faite sans difficulté. Je suis ravie.
Bonjour Hélène, nous sommes ravis d'apprendre que votre chien apprécie nos croquettes et que la transition s'est déroulée en douceur. Merci pour votre confiance !
Mon chat, pourtant difficile, adore ses nouvelles croquettes. la transition s'est faite sans difficulté et il mange avec appétit.
C'est que du plaisir.
Bonjour Hélène, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que votre chat apprécie nos croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits !
